ご利用ガイド
KOUNOU - COFFEEにお越しいただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。
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Thank you for visiting KOUNOU - COFFEE Green Coffee Store.
Here is some important information to ensure a pleasant experience.
お届けについて
｜送料
税込2万円以上のご購入で送料無料
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州：￥700(税抜)
北海道・東北・沖縄県への送料はご購入金額に関わらず、一律￥1,000(税抜)となります。
｜送料
税込2万円以上のご購入で送料無料
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州：￥700(税抜)
北海道・東北・沖縄県への送料はご購入金額に関わらず、一律￥1,000(税抜)となります。
｜配達納期
ご注文の際に配達希望日をご指定いただけます。
最短でご注文日の翌々日から配達希望日のご指定が可能です。
配達希望日のご指定がない場合、前日13時までのご注文で2営業日以内に発送します。
｜配達納期
ご注文の際に配達希望日をご指定いただけます。
最短でご注文日の翌々日から配達希望日のご指定が可能です。
配達希望日のご指定がない場合、前日13時までのご注文で2営業日以内に発送します。
Delivery Information
お支払いについて
｜以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・オンライン決済
クレジットカード決済対応：Visa、Master、JCB、AMEX
Apple Pay、Google Pay対応
決済ツール対応：楽天ペイ、au PAY、LINE Pay、FamiPay、PayPay、メルペイなど
コンビニ決済対応
・銀行振込
※振込手数料はお客様にてご負担ください。
初回取引時のみ前払い、以降は月末締め、翌月末払いとなります。
初回ご注文時に、振込先情報をメールにてご案内いたします。
Payment Information
| Available payment methods
・Bank transfer
*Transfer fees are the customer's responsibility.
First transaction is prepaid; subsequent orders are billed at month-end, payable by the end of the following month.
Bank details will be provided via email for your first order.
Bank Account Details：
Bank: 住信SBIネット銀行 (Bank Code: 0038)
Branch: 法人第一支店 (Branch Code: 106)
Account Type: Ordinary Account （普通）
Number: 2183087
Account Name: コウノウ（カ
返品・交換について
｜不良品
食品のため、原則として返品はお受けしておりませんが、万が一、当店による商品違いや運送上の事故等がございましたら、当店までご連絡ください。
その際、「新しい商品に交換」または「注文をキャンセルしご返金」のいずれかをお選びいただけます。
｜返品期限
商品到着後、5日以内にご連絡をお願いいたします。
なお、期限を過ぎた場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
｜返品送料
お客様のご都合による返品の場合、返品にかかる費用はお客様のご負担となります。
それ以外の場合（当店の責任による不備など）については、返送および再発送にかかる送料は弊社が負担いたします。
